Простые
Всё что тебе нужно знать,
чтобы не запутаться
Правила
Открой Surpriza
Все лотереи проходят прямо в мессенджере
Вытягивай билеты
Бесплатно и без условий
Собирай призы
Обменивай выигрышные билеты на девайсы, деньги и другие подарки
Дорожим правдой
И храним все отчеты
победителей с 2018 года
Кто может участвовать в лотереях?
Принимать участие могут все лица старше 14 лет, находящиеся на территории России.
Как принять участие?
Подпишись на канал Surpriza - и вытягивай лотерейные билеты простым нажатием кнопки. Вытянув билет, ты увидишь свой уникальный номер. Останется лишь проверить его на выигрыш, и в случае победы обменять на свой приз.
Сколько это стоит?
Все лотереи на Surpriza - бесплатные, участники могут вытягивать билеты без лимитов и ограничений.
Как проверить выигрыш?
Как только лотерея заканчивается, вместо кнопки "Вытянуть билет" появляется кнопка "Открыть итоги". Нажми на неё, и ты сразу попадешь к спискам победителей, которые выходят на отдельной площадке Surpriza Winners. Там же мы публикуем все отчеты победителей. Ты можешь нажать на каждый номер, чтобы посмотреть, кому он принадлежит, и даже связаться с любым победителем.
Что делать если я не выиграл?
Если твой билет не оказался выигрышным - не расстраивайся. Ты ничего не потерял и можешь снова участвовать во всех последующих лотереях бесплатно и без ограничений.
Чтобы поддержать позитивный настрой, на канале Surpriza Bonus мы ежедневно публикуем бонусы - различные подарки, гарантированные денежные призы промокоды и купоны, которые может получить каждый участник.
Как получить свой приз?
Если твой билет оказался выигрышным, мы свяжемся с тобой в течение 24 часов, чтобы отправить приз. Но если хочешь, ты можешь написать нам первым - это ускорит процесс.
Нужно ли платить за доставку?
От участников никогда не требуется оплачивать услуги доставки или какие-либо комиссии. Если кто-то связался с тобой от лица администрации и предлагает произвести оплату каких-либо услуг - это мошенник. Прекрати с ним диалог, заблокируй и сообщи нам его данные, чтобы мы вместе позаботились о безопасности других участников.
Что делать если я не из России?
К сожалению, мы не сможем отправить твой приз на зарубежные платежные сервисы или доставить в другую страну. Но чтобы приз не пропадал даром, попробуй вспомнить кого-то из своих друзей и знакомых, проживающих в России. Если такие есть - то мы сможем сделать им приятный сюрприз и отправить выигранный тобою приз.
Где посмотреть отчеты победителей?
Мы публикуем живые отчеты от победителей с первого дня существования проекта. Обрати внимание, чтобы избежать возможных фальсификаций, мы публикуем не монтированные скриншоты диалогов, а пересылаем сообщения из чата с победителем напрямую.

Так, ты всегда можешь посмотреть, кто именно оставил отзыв, проверить, что и когда выиграл автор отчета, и даже связаться с ним прямо в Telegram, чтобы задать вопросы или просто поздравить с победой.
За что меня могут заблокировать?
- Оскорбления и спам
- Мульти-участие с поддельных аккаунтов
- Обман администрации или других участников, с целью недобросовестного обогащения
- Попытки недобросовестного влияния на итоги лотерей
- Нарушение условий пользовательского соглашения
Куда связаться с поддержкой?
Если у тебя возникли вопросы, ты можешь связаться со службой поддержки любым удобным способом, предложенным внизу этой страницы.
Surpriza Info
По вопросам поддержки участников